您好，扫一扫等工具是由第三方公司从超市、卖场等收集产品信息，提供给公众查询的一个条形码数据库。如果产品上市时间较短或者其他原因没有收集到该产品条形码信息，扫一扫等工具就扫不到该商品的信息，更不能保证产品是否为真。

　　防伪查询可以通过产品包装盒上的18位防伪码查询，这也是官方建议查询产品真伪正式的方法。